Postzegels verkopen is ook een vak

Praatjes verkopen

"Verkopers zijn van nature extroverte personen, die overal nadrukkelijk aanwezig zijn," schreef de Nederlandse marketinggoeroe Richte Lombert in zijn studie 'Alles over verkopen'. Zij praten veel, luisteren slecht naar anderen en vertellen veel sterke verhalen. Een goede verkoper kan goed overdrijven. U moet dit zien als een soort toneelstukje. De handelaar wil zijn handel zo duur mogelijk verkopen en hiervoor zet hij alle middelen in. Een mooi verhaal hoort daarbij.

Hobby

Veel handelaren zijn eens begonnen vanuit hun hobby. Dit betekent dat zij wel veel weten over verzamelaars, postzegels en andere benodigdheden, en minder goed zijn in communicatie en soms ook andere vaardigheden missen die een ondernemer moet hebben. Een postzegelhandelaar kan niet zonder communicatie. Zonder communicatie kunt u geen vertrouwensband opbouwen met uw klant.

Luisteren

U moet niet in paniek raken als het een keer niet lukt om contact te krijgen met uw klant. Niet iedereen is op elk moment bevattelijk voor uw verkoopverhaal. U kunt uw informatie niet overdragen aan een klant die vandaag, om welke reden dan ook, niet naar u wilt luisteren. Als u dat merkt, stopt u. Misschien is de verzamelaar werkelijk niet geïnteresseerd in uw product. Maar er kan ook iets heel anders spelen: zijn portemonnee is leeg en kan hij daarom vandaag niet kopen.

Misschien is zeker

Zegt de klant: "misschien doe ik het." Dan weet de handelaar dat de verzamelaar nog spartelt, maar dat de fuik langzaam kan worden ingehaald. Er zijn nog een paar argumenten nodig om de klant te overreden. Misschien kan er nog iets aan de prijs worden gedaan, maar meestal is dat niet meer nodig. De postzegel of de verzameling is verkocht, zodra de verzamelaar zijn interesse heeft getoond. Na enkele geruststellende mededelingen kunt u de transactie afmaken.

Contact

Veel handelaren hebben moeite om contact te maken met een klant op een postzegelbeurs. Bij de meeste stands blijft het stil. U wordt zelden aangesproken. De handelaar zit in een hoekje en laat u aan uw lot over.
Als u wilt verkopen, dan moet u het gesprek beginnen. De koper vraagt alleen iets als hij een probleem heeft of iets niet kan vinden. Wat is er op tegen om een open vraag te stellen? Dit is een vraag waarop niet met ja of nee geantwoord kan worden, zoals: Wat is uw verzamelgebied? Als u deze vraagt stelt kunt u uw klant behulpzaam zijn en de postzegels of poststukken aanwijzen waar hij naar op zoek is.

Vindt u onze artikelen interessant?

Leest u graag over postzegels?
Mis niets: Lees de belangrijkste artikelen van Filahome in onze reeks Verzamelwoede.

Postzegels kopen en verkopen: tips waarmee u geld verdient

is geschikt voor elke postzegelverzamelaar; of u nu net bent begonnen of al jaren verzamelt, met de tips in deze uitgave kunt u goedkoper of meer verzamelen.
Postzegels kopen en verkopen

Meer informatie Postzegelhandel

Postzegelhandel
Onderhandelen is een kunst
Een typisch verkoopgesprek
Verkopen via Marktplaats en eBay
Daalt de prijs van postfris Nederland?
Funshoppen in de postzegelhandel
Probleem zelfklevende postzegels
Naam in de postzegelhandel
Met vertrouwen postzegels kopen : Externe factoren
Met vertrouwen postzegels kopen

Sinds de verschijning van de vorige bundel in de serie verzamelwoede in 2015 heeft Ruud van Capelleveen honderden artikelen over postzegels, het verzamelen van postzegels en de postzegelhandel geschreven. De beste honderd artikelen uit deze jaren werden opgenomen in zijn nieuwe bundel met 'verzamelwoedes'. Voor 'Verzamelwoede 4' selecteerde Ruud van Capelleveen ook een aantal artikelen over de postzegelhandel die niet eerder werden gepubliceerd. Deze artikelen kunnen beschouwd worden als een aanvulling van zijn succesvolle uitgave 'Postzegels kopen en verkopen'.
Bekijk: Verzamelwoede 4

Deze bundel bevat honderd columns over postzegels en het verzamelen van filatelistische stukken. Deze columns bestrijken een breed spectrum van de filatelie: naast een groot aantal achtergrondverhalen over basisbegrippen voor postzegelverzamelaars bevat Verzamelwoede 3 ook een aantal stukken waarin Ruud van Capelleveen zijn licht laat schijnen over postzegels, eerstedagenveloppen en allerlei andere onderwerpen die interessant zijn voor de waarachtig geïnteresseerde postzegelverzamelaar.
Bekijk: Verzamelwoede 3

In deze bundel staat veel praktische informatie voor de postzegelverzamelaar. Een aantal van deze artikelen zijn voortgekomen uit de vele vragen die de auteur ontving. Na het lezen van deze bundel zal elke verzamelaar van postzegels geïnspireerd raken en verrijkt met nieuwe inzichten nog meer genieten van deze prachtige hobby.
Bekijk: Verzamelwoede 2

De filatelistische auteur Ruud van Capelleveen informeert de Nederlandse en Belgische verzamelaar al meer dan 25 jaar. Hij is een enthousiaste verzamelaar. Maar ook een filatelist die ongezouten zijn mening geeft over het verenigingsleven en het beleid van de postdiensten.
Bekijk: Verzamelwoede 1