Reorganisatie PostNL: problemen en lichtpuntjes

Problemen brievenbezorging

Het Nederlandse postbedrijf PostNL heeft de reorganisatie voorlopig stopgezet, nadat in Noord-Brabant en Utrecht grote problemen met een nieuwe sorteerinrichting waren ontstaan. De post werd in deze provincies niet meer op tijd bezorgd. De zakken onbezorgde post hoopten zich op. PostNL treedt nu in overleg met het personeel om de reorganisatie aan te passen. PostNL wil naar een nieuwe bestelstructuur, waarbij het aantal bestelkantoren drastisch wordt teruggebracht. Op het ogenblik heeft PostNL 163 kleine bestelkantoren en dit aantal moet worden teruggebracht naar negen locaties. Hierdoor kan een grote kostenbesparing geboekt worden.
Ook technisch verandert er veel. Op de nieuw te vormen negen bestellocaties gaat men werken met nieuwe sorteermachines. Deze sorteermachines geven veel problemen. In Noord-Brabant en Utrecht werd hierdoor de post te laat bezorgd. Postmedewerkers trokken aan de bel. PostNL besloot om het verzoek van de ondernemingsraad te honoreren. De postreorganisatie lig nu enkele maanden stil. In deze maanden worden ook geen bestellocaties meer gesloten.

Nieuwe structuur voor pakketten

Terwijl het volume voor brieven daalt stijgt de hoeveelheid pakketpost van PostNL. Hiervoor moet ook de infrastructuur worden aangepast. In 2014 wil PostNL beschikken over een geheel nieuwe logistieke infrastructuur. Hiervoor komen nieuwe gebouwen, machines en processen, meldde het postbedrijf in 2011. "Als gevolg van de voortdurend stijgende volumes aan pakketten zijn de laatste jaren de capaciteitsgrenzen in zicht gekomen. Om deze volumestijging te kunnen faciliteren en om te voldoen aan veranderende klantwensen gaan we van 4 naar 18 sorteerlocaties."
Deze stijging heeft dezelfde oorzaak als de terugloop van de gewone brief: het internet. Terwijl e-mail de brief vervangt, koopt de Nederlandse consument steeds meer online. "De ontwikkelingen op het gebied van e-commerce hebben bij PostNL Pakketten de afgelopen jaren voor enorme volumestijging gezorgd. Zonder twijfel zullen ook het komende decennium elk jaar nieuwe records worden genoteerd wat betreft internetbestellingen," zegt PostNL.

Track en trace

PostNL is niet alleen in Nederland actief. Ook in België wordt hard gewerkt aan vernieuwing en verbetering van het postproces. In april werd een nieuw systeem met 230 handterminals uitgezet in België. Met deze apparatuur kan PostNL de functionaliteit van 'track en trace' ook in België aanbieden. Hierdoor kunnen de klanten online een zending volgen. "PostNL heeft hiermee het fundament gelegd voor de toekomst in België," zegt Gerrit Mastenbroek, algemeen directeur van PostNL Pakketten. "Onze klanten zullen volledig inzicht krijgen waar hun verzendingen zich bevinden, ongeacht of het pakketje besteld is in België of Nederland. Bovendien zullen wij de komende jaren gefaseerd diensten uitrollen waarmee consumenten steeds meer zelf kunnen bepalen waar en wanneer de zendingen geleverd moeten worden, zoals CheckOut of MijnPakket. TNT Post Pakketservice België is hiermee geweldig gepositioneerd om te kunnen profiteren van de groei van de Belgische online markt."

Vindt u onze artikelen interessant?

Leest u graag over postzegels?
Mis niets: Lees de belangrijkste artikelen van Filahome in onze reeks Verzamelwoede.

Postzegels kopen en verkopen: tips waarmee u geld verdient

is geschikt voor elke postzegelverzamelaar; of u nu net bent begonnen of al jaren verzamelt, met de tips in deze uitgave kunt u goedkoper of meer verzamelen.
Postzegels kopen en verkopen

Posttarieven en postmarkt

Posttarieven: Brieven en Postpakketten
Posttarief en Postmarkt in 2012

Postzegels kopen en verkopen: tips waarmee u geld verdient, is geschikt voor elke postzegelverzamelaar; of u nu net bent begonnen of al jaren verzamelt, met de tips in deze uitgave kunt u goedkoper of meer verzamelen.
Postzegels kopen en verkopen

Sinds de verschijning van de vorige bundel in de serie verzamelwoede heeft Ruud van Capelleveen honderden artikelen over postzegels, het verzamelen van postzegels en de postzegelhandel geschreven. De beste honderd artikelen uit deze jaren werden opgenomen in zijn nieuwe bundel met 'verzamelwoedes'. Voor 'Verzamelwoede 4' selecteerde Ruud van Capelleveen ook een aantal artikelen over de postzegelhandel die niet eerder werden gepubliceerd. Deze artikelen kunnen beschouwd worden als een aanvulling van zijn succesvolle uitgave 'Postzegels kopen en verkopen'.
Bekijk: Verzamelwoede 4

Deze bundel bevat honderd columns over postzegels en het verzamelen van filatelistische stukken. Deze columns bestrijken een breed spectrum van de filatelie: naast een groot aantal achtergrondverhalen over basisbegrippen voor postzegelverzamelaars bevat deze bundel ook een aantal stukken waarin Ruud van Capelleveen zijn licht laat schijnen over postzegels, eerstedagenveloppen en allerlei andere onderwerpen die interessant zijn voor de waarachtig geïnteresseerde postzegelverzamelaar.
Bekijk: Verzamelwoede 3

Verzamelwoede 2
Verzamelwoede 1